Консультации HLC

1 час назад, HairFinder сказал:

Не дискуссии ради, а пояснения для, клиент же не может выбрать врача? И смена посреди операции это не очень же?

Не хочу флудить здесь. Отвечу вам в теме bivalii от HLC 

  Уважаемый Джокер, очень жаль, что Вы остались удовлетворены не на 100%. Можно ли увидеть ваши операционные фотографии с символикой HLC, например, с операционной доской, где ведётся отчёт пересадки ? К сожалению, не припоминаю, что Вы обращались с претензией на качество выполненной работы. Но, возможно, Вы работали с другим консультантом, не со мной. Тем не менее, если ещё не поздно, мы могли бы подумать о работе над ошибками, если они были допущены по вине клиники HLC. 

С уважением, Тимур. 

51 минуту назад, HairFinder сказал:

Лотерея по назначаемому на пересадку врачу, а также вероятность его смены на другого посреди операции.

Не хотелось бы впадать в дискуссию, но стоит пояснить, что в HLC единый стандарт качества для всех оперирующих докторов.

Др.Озгюр на консультации перед операцией назначает хирурга не с помощью жребия или лотереи, как высказался Островитянин, а оценивая предрасположенность каждого хирурга к решению той или иной задачи, состояние усталости и восстановления доктора после последней пересадки, состояния здоровья и целого комплекса причин, имеющих возможность повлиять на результат операции. 

К сожалению, возможности заменить одного равноценного доктора на другого, когда пациент уже прилетел и готов к операции, не имеют клиники с одним оперирующих доктором. И к сожалению, доктора не железные, они такие же люди. 

Доброго времени суток.
Да, если бы не этот форум, реакции на эту ситуацию от клиники можно было ждать неопределённо долго. Этот форум со стороны клиники HLC посещаю только я, к сожалению, не так часто, как хотелось бы. О пересадке MMV я узнал совсем недавно, прочитав его отчет здесь. Клиника не сообщила мне о пересадке русскоязычного пациента, так как он списывался напрямую, на английском, на почту англоязычных пациентов и общался в клинике на английском. Считаю, что списываться напрямую было не совсем правильно. Недостаток информации и рекомендаций перед операцией привёл к тому, что был прекращён приём финастерида за 4 месяца перед операцией, хотя принимался в течении нескольких лет до этого. ММV достаточно молод, допускаю, что без блокирования преобразования дигидротестостерона произошла его взрывная выработка, что повлекло выпадение и разряжение приграничных к пересаженым местам зонам. Но и это возможно было бы исправить применением миноксидила или прокапила точечно, совместно с приемом финастерида или Xpecia, если бы я был в курсе. Это можно было уже увидеть и начать принимать меры на 4-6 ом месяце. Вместе с тем, считаю, что результат пересадки неплохой,так как видна заявленная плотность 50гр/кв.см полосой по лобной фронтальной линии волос(зона 1), 30гр/см по центральному перешейку(зона 2) между  непересаженными местами (зоны 3).
Но HLC всегда старается, чтобы пациент получил удовлетворение от пересадки и от оплаченных денег. В данном случае пациент не удовлетворён, поэтому он приглашён на корректирующую бесплатную операцию в Анкару.

Но мой посыл таков-есть русскоязычная поддержка в моем лице, за 7 лет работы в этом качестве накоплен богатый опыт, во многих случаях я пытаюсь донести до решающих людей HLC позицию пациентов, иногда приходится настаивать,разьяснять тонкости.Почти все пациенты пишут по 50-100 писем или сообщений до, во время и после операции,многие звонят, так как нюансов и медицинских и организационных очень много.Понятно, что прайс не дешёвый в сравнении в общем по Турции, хочется соответствующий сервис. И проведенной операцией MMV возможно был бы удовлетворён, если бы обратился в HLC через меня, спрашивал бы о своих сомнениях, показывал бы фото изменений в динамике, так как я бы смог ему рекомендовать  варианты послеоперационного ухода. Для пациента цена остаётся одинаковая, что при прямом обращении на английском или турецком языках, что и при обращении на русском языке. 

Тимур. 

Под русскоязычных пациентов заточен fue-hlc.ru, стараюсь отвечать день в день, а ваше письмо сейчас ищут в разделе fue-hlc.com, там в день около 100 писем. 

Плотность посадки почему то  слабая, даже на фронтальной линии. Может действительно рассмотреть трихопигментацию? Более естественно смотрится, когда тату ложится среди натуральных волос. 

Спрашивал у Джиника сколько они смогут мне пересадить, даже не ответили. HLC впрочем тоже) хотя их бы я и не потянул финансово.

Можно узнать, к кому, куда и когда Вы обращались в HLC? Хоть убейте, не могу вспомнить Ваше обращение, просмотрел ещё раз  ближайшие письма, к сожалению, Вашего письма не увидел. Пытался по родинкам на лице и форме носа отыскать ваши  фото в обращениях, но не нашёл сходства. 

Вот и мне кажется, что Фёдоров незаслуженно ставится на этом форуме в один ряд с Волковым... Особенно это не стыкуется с информацией, что Фёдоров работает большую часть своего времени в ирландской клинике,не помню названия, с космической стоимостью за графт FUT.

Добрый вечер.

Silense_lamb34, нехорошо начинать общение на форуме с введения в заблуждение и с обвинений в мошенничестве. Хоть Вы обращались и не через меня, но в клинике нашли Ваше письмо и ответ на него. Вам предложили к пересадке 2000-2200гр,с уточнением, что будет уплотняться прилегающая к рисунку площадь и что точное количество будет известно, когда побреетесь на месте и уточните Ваши пожелания. Вы же написали на этой открытой площадке, что HLC предложило 2200-2500гр.Что это, ошибка с Вашей стороны или обман?

По Киму... Этот пациент ведь так и не обратился с претензией к клинике.Его просили форумчане, но он не захотел. Так почему Вы обвиняете HLC в мухлеже, то есть в мошенничестве.?

Решили делать у Каана, делайте, зачем поганить при этом остальных. 1100гр не хватит на эту площадь с хорошей плотностью, вот увидите...

Хотел бы ещё раз уточнить,кто нибудь с форума пересаживался у Фёдорова? Именно у Фёдорова? Может кто то кого то в реале знает, кто сажался у него? Посмотреть бы фото его работ в реале.

Уважаемый dubinator,Вы нелицеприятно написали о координаторе клиники HLC.

С кем Вы общались?

С русским консультантом или с турецким?

Как его имя?

Когда была эта переписка?

А кто так оперирует? Только Волков?

ОК, как понять что волосы выпали от стресса,а не от того что были повреждены в ходе пересадки? Или не от того стресса который вызвала поездка ради медицинской операции, а например, от стресса в семье?

К сожалению, я не смогу ответить на эти вопросы, они из области психиатрии. Но я знаю, что мы можем ограничить поступление негативной информации,вызывающей стресс,хотя бы на определённый период, не смотря ТВ, не вступая в споры и т. д.

И также применяя медицинские препараты, когда это становится необходимо.

Раз и со второй попытки не был объяснён бред про аллопецию на нервной почве, то дальше мучать с этим вопросом смысла не вижу, слив засчитан. А вот то что вместо ответа была попытка перейти на личность, это весьма характеризует, и не с лучшей стороны. Так можно докатиться и до ответов в стиле "А вы видели госдолг США?" на любую претензию. Нервная аллопеция к косякам доктора имеет точно такое же отношение как и любой госдолг, - никакое, но ведь лучшего оправдания у вас не нашлось.

Прошу прощения,но я не понимаю Ваш вопрос.

Если Вы хотите узнать,выпадают ли волосы от стресса,то я отвечаю-да ,волосы выпадают от стресса.Поддерживают ли стресс негативные эмоции,отвечаю,да,негативные эмоции поддерживают и усиливают стресс.

HLC рекомендует не красить волосы полгода после пересадки

Ну так выясните у него напрямую, он же присутствует на форуме.

Я же уже спросил.Вы прочитали внимательно мое сообщение к Ким? Жду,пока письма не было от него.

Добавлено

Ответили на первую часть, ответьте и на вторую.

Уважаемые представители конкурирующих клиник,Вам не кажется,что Вы слишком рано активизировались против HLC?

Есть еще несколько месяцев до срока в один год.

Имейте терпение.

Я правильно понимаю что этим вы хотите сказать что HLC не даёт гарантию на волосы, которые после пересадки выпали из-за стресса от негативных комментариев? Если нет, то к чему это?

Нет,Вы неправильно понимаете.

Хотя можете понимать,как посчитаете нужным.

Тут возник вопрос не про то, как выросло, а про то, сколько посажено.

Давайте поднимем сейчас материалы сразу после посадки, чтобы убедиться, что посадили именно 3700 графтов.

Решение этого вопроса как раз успокоит пациента и он спокойно будет ждать год!

Вы знаете фамилию человека под ником Kim? Я нет.

Что можно поднимать в этом случае?

Kim,добрый день.

Мне кажется,не стоит обсуждать прилюдно результаты пересадки раньше года.От негативных комментариев Вы получаете ещё больший стресс ,даже на подсознательном уровне.А,как Вы знаете,стресс-это мощный союзник алопеции.

Если есть сомнения,напишите мне на почту,поднимем фото,историю,привлечем докторов,кто делал пересадку и если через год после пересадки сомнения в качестве пересадки сохранятся,и ,если клиника будет в этом виновата,Вы с полным правом сможете заявить об этом здесь.А пока,до года,возможны различные вариации роста или не роста волос.Этому есть примеры и на этом форуме тоже.

Отвлекитесь сейчас,принимайте витамины,если хотите,финастерид.Не зацикливайтесь пока на этой проблеме,спортзал,общение с близкими отвлечет Вас.

Извините,если мои советы кажутся Вам неуместными в данной ситуации.

Тимур.

Я полмиллиона отдала чтоб скрыть недостатки передней линии. Не за тем я ездила HLC, чтоб потом стыдливо прикрывать результат челочкой.

Добрый день,сестра Ильича.

Вообще,до года поднимать темы о некачественной пересадке неправильно.Ещё есть шансы .Уже были случаи и у форумчан тоже.Например,Mydvain.Ошибаюсь,наверное,с написанием ника.

Вы со мной не сотрудничали,но репутация клиники заставляет меня попросить Вас написать на русскоязычную почту клиники с указанием Вашей фамилии,попробую отыскать фото до,сразу после операции.Чтобы к году или чуть позже,когда будет ясность с ситуацией,привлечь к проблеме,если она сохранится,докторов клиники.

Последнюю цитату не нашел в этой теме Антона.

Но даже если Озгюр не принимал участие непосредственно,

он руководитель клиники,за результат отвечал он.И не факт,что он не заходил и не давал рекомендации,когда Антон не мог его видеть.

Да,Вы совершенно правы,на русскоязычном пространстве это,наверное,самый ранний пример сольной работы Каана Пекинера.

Все таки 2016г.

info.fue-kaan@mail.ru

+79852129446

Но,к сожалению,Вы забываете,что план операциии и руководство осуществлял Озгюр Озтан,уже на тот момент имеющий 14 летний опыт ручных пересадок fue.

Наверное те, за публикацию которых была предоставлена скидка на пересадку?

Или под этим термином подразумевается что-то другое?

Всем известно,что клиники предлагают дисконты за публикацию отзывов.HLC это делать запрещено?

Да,не за каждый случай предоставляется скидка.Все "индивидуально".Например,недавно обращалась симпатичная девушка,пишет,что есть два аккаунта в инстаграме,6000 живых подписчиков...могла бы опубликовать отзыв там тоже.Спрашивает,можете сделать за это хороший дисконт?

Отвечаем,дисконт обычный возможен,так как 6000 не так много.Она делает другое предложение...Снимите рекламный ролик со мной,с открытым лицом!

Вот индивидуальный случай маркетинга -девушка,русская,красивая и не боится показать лицо...

Другое дело,что хотела скинуть очень много и HLC на это не пошло,но переписка шла 3 недели.

HLC нужны реальные отзывы.

Как показывает практика, репутация одного из лучших долго зарабатывается, но довольно быстро пропадает, если ее не поддерживать, хотя может работать по убывающей еще довольно прилично. А из Вашего предположения логически можно вывести вполне правдоподобно следующее: не обязательны свежие фотки удачных пересадок > необязательны и все качественные резалты пересадок, ну и т.д. Поиграть в маркетинге в отношениях с пациентами в силу уже заработанной репутации на значительном снижении стоимости или даже бесплатном получении изображений пациентов, я могу понять, в том числе на псевдо- "да не очень-то и нужны", но принять уже за правило в стратегии бизнеса быт в лидерах - это чревато. Нужен тонус.

Клиника HLC действительно имеет хороший спрос,но русскоязычным пациентам вот уже несколько лет предлагаются особые условия.Надо обращаться, не стесняться спрашивать дисконты,предлагать варианты маркетингового размещения отзывов,не только на hairtalking.ru...Очень интересен форум volosy.com,скольких ребят можно было бы спасти от необдуманных действий. Если кто то имеет возможность доступа и публикации отзывов о турецких клиниках на том ресурсе,можно разговаривать очень индивидуально)))

+79871887606,info@fue-hlc.ru, fue-hlc@mail.ru....Тимур

Новое видео на канале HLC: